Hitzetelefon 0800 880 800 - kostenlose Beratung für die Bevölkerung
Das Hitzetelefon des Gesundheitsministeriums wird heuer erstmals von der Gesundheit Österreich (GÖG), dem nationalen Public-Health-Institut, betrieben. Es vermittelt praktische Informationen zum Umgang mit Hitze, stärkt die Gesundheitskompetenz der Bevölkerung und macht verlässliche Informationen zum Hitzeschutz leicht zugänglich.
Die erste Zwischenbilanz zeigt einen deutlichen Zusammenhang zwischen den Außentemperaturen und dem Informationsbedarf der Bevölkerung: Während der ersten Hitzewelle Ende Juni wurden die meisten Anrufe verzeichnet. Zwischen 22. und 27. Juni gingen insgesamt 187 Anrufe ein. Am stärksten Tag, dem 26. Juni, waren es 40 Anrufe.
Häufige Themen sind Hitzeschutz im Alltag, der Schutz besonders gefährdeter Menschen sowie Fragen zu Kindern, Veranstaltungen und Arbeit bei Hitze. Auch die Abgrenzung zwischen allgemeiner Information und medizinischer Beratung beschäftigt viele Anrufer. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder medizinischen Fragen steht die Gesundheitsberatung 1450 rund um die Uhr zur Verfügung. Bei akuten medizinischen Notfällen – etwa Bewusstlosigkeit, Atemnot oder schweren Kreislaufproblemen – ist sofort die Rettung unter 144 zu verständigen.
„Die ersten Wochen zeigen deutlich, dass viele Menschen den Umgang mit Hitze ernst nehmen und sich rechtzeitig informieren möchten. Besonders häufig geht es um die Kühlung von Wohnräumen, woran man gesundheitliche Warnzeichen erkennt und wie ältere Angehörige oder andere gefährdete Personen gut durch heiße Tage kommen“, sagt Andrea Schmidt, Leiterin der Abteilung Klimaresilienz und One Health am Kompetenzzentrum Klima und Gesundheit an der Gesundheit Österreich (GÖG).
Hitzetelefon: 0800 880 800
kostenlos aus ganz Österreich
Montag bis Freitag: 6.00 bis 22.00 Uhr
Samstag: 8.00 bis 20.00 Uhr
Sonntag und Feiertage: 8.00 bis 18.00 Uhr
Die Hotline wird von der Gesundheit Österreich betrieben, finanziert aus Mitteln der Agenda Gesundheitsförderung.
Medienberichte:
- Bei Wien Heute: Hitzetelefon bietet Rat zu Gesundheit und Hitze - Wien heute vom 06.08.2026 - ORF ON
- Aktuell nach 5: Hitzetelefon bietet Rat zu Gesundheit und Hitze - Aktuell nach fünf vom 06.08.2026 - ORF ON
Und auf ORF.at: Hitzetelefon verzeichnete bisher 400 Anrufe - wien.ORF.at (Screenshot von der Startseite anbei)
weitere Informationen unter: Kostenlose Beratung bei Hitze: Hitzetelefon
