Im Gesundheitswesen kann eine wirksame Kommunikation die Erfahrungen von Patientinnen, Patienten und medizinischen Fachkräften gleichermaßen prägen, Vertrauen schaffen und die Gesundheitsergebnisse sowie die allgemeine Qualität der Versorgung verbessern. Die Folgen für Patientinnen und Patienten, die sich im medizinischen Fachjargon zurechtfinden müssen, oder für das Gesundheitspersonal, das Schwierigkeiten hat, wichtige Informationen zu vermitteln, können tiefgreifend sein und die Behandlung, die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden und sogar die Patientensicherheit beeinträchtigen.
Das WHO Regional Office für Europa, die Gesundheit Österreich GmbH, das WHO Collaborating Centre für Gesundheitsförderung in Krankenhäusern und im Gesundheitswesen, die EACH (International Association for Communication in Healthcare) und die University of Iowa haben sich zusammengetan, um eine Reihe von Webinaren zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten von Gesundheitsfachkräften zu veranstalten, mit dem Ziel, das Vertrauen der Menschen in die Gesundheitsdienste zu stärken.
- das erste Event findet am 8. Mai um 15 Uhr online statt
- die Veranstaltungen werden ausschließlich in Englisch abgehalten und sind kostenlos
- zur Regsitrierung
- weitere Informationen zum Programm
Vortragenden:
- Natasha Azzopardi Muscat, Director the Division of Country Health Policies and Systems at the WHO Regional Office for Europe
- Marlene Sator, a Senior Health Expert at the Austrian Public Health Institute and WHO Collaborating Centre for Health Promotion in Hospitals and Healthcare
- Joao Breda, Head of the WHO Office for Quality of Care and Patient Safety in Athens
- Marcy Rosenbaum, Professor of Family Medicine at the University of Iowa, pastpresident of EACH, and former Co-chair of tEACH
- Theresa Brennan, Chief Medical Officer at the University of Iowa Hospitals and Clinics and Professor of Internal Medicine
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Koordination: Kompetenzzentrum Gesundheitsförderung und Gesundheitssystem / Gesundheitskompetenz der Bevölkerung